IKEA Customer Relations Co-Worker
Öznur Tarkan, Customer Relations Co-Worker à IKEA Dietlikon, a suivi la formation « Les compétences de bases en matière digitale » pendant 15 semaines.
Avant le cours, en tant qu’employée de caisse, elle ne connaissait que les caisses enregistreuses.
Maintenant, en matière d’informatique, elle comprend tout ce qui se passe dans son environnement professionnel. Elle vérifie ses e-mails, enregistre ses horaires de travail de manière indépendante et participe activement lorsqu’un besoin se fait sentir. Depuis le cours, elle est d’autant plus satisfaite de faire partie de la famille IKEA.
Entreprise: IKEA Suisse
Prestataire de cours: SAH Zürich
Production vidéo : Fédération suisse pour la formation continue FSEA
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