Victorinox – Chef de l’atelier de la trempe: Une meilleure compréhension donne plus de confiance aux collaborateurs»
Daniel Stössel dirige l’atelier de la trempe. Quatre personnes de son équipe suivent le cours d’allemand sur mesure au centre de formation professionnelle de Goldau.
Daniel Stössel se réjouit : «Grâce à ce cours, les collaborateurs nous comprennent vraiment mieux». Cela augmente la confiance que les collaboratrices et collaborateurs réalisent correctement leur travail.
Les instructions de travail sont généralement transmises oralement. Si quelque chose n’est pas bien compris, des problèmes peuvent survenir au niveau de la qualité et de la quantité de la production – dans le pire des cas, jusqu’à des pertes de production importantes avec des coûts élevés au niveau du four continu.
Le potentiel des personnes employées peut également être mieux exploité en interne. Un employé a déjà pu être promu grâce à la bonne formulation des objectifs lors de son entretien d’évaluation.
Entreprise: Victorinox AG
Prestataire de cours: Centre de formation professionnelle de Goldau
Avec le soutien du canton de Schwytz
Production vidéo: Fédération suisse pour la formation continue FSEA
©2022, «Simplement mieux ! … au travail»
Victorinox AG – Robert Heinzer, chef des ressources humaines
Victorinox AG – Participants au cours, Elvisa Mujic, Amer Alic
